Service Transfert de crédit

Il vous permet de transférer un montant de crédit d’un numéro Mauritani à un autre numéro Mauritani.

Méthode 1 : Taper *333* Montant * N° Destinataire* PIN# et appuyer sur OK.
Méthode 2 : Appeler le 125 et suivre les instructions.

Méthode d’activation : Automatique

Numéro masqué sur le réseau Mauritani

Ce service vous donne l’opportunité de masquer votre numéro à vos correspondants. Ainsi, Chinguitel vous permet de vous distinguer des autres.

Activation : Acquise sur demande présentée sur place au Service Clientèle (Agence Principale de Chinguitel)
Coût : 1200 N-UM TTC /an

Utilisation :

• Pour faire apparaître le N° : *31# numéro contacté
• Pour masquer le N° : # 31# numéro contacté

Service de messagerie vocale VMS 

Le Service VMS de Chinguitel permet l’envoi de messages vocaux dans le cas où votre interlocuteur est indisponible et ne peut vous répondre. Il se fait par une interface de voix chez l’utilisateur qui lui permet d’activer et de gérer ce système. 

Activation : Acquise sur demande présentée sur place au Service Clientèle (Mauricenter ou Agence Carrefour)
Coût : Gratuit pour consulter les messages vocaux. Pour enregistrer et envoyer un message vocal, le tarif est de 40 N-UM la minute HT. (Tarif d’appel standard).

Rechargement du compte 

Vous pouvez recharger votre compte suivant l’une des méthodes ci-après :

Méthode 1 : Taper *222 * introduire le N° de la carte de recharge # Appuyer sur OK

Méthode 2 : Appeler le 125 et suivre les instructions

 

Vous pouvez recharger un autre compte à partir de votre compte:

Méthode 1 : Appeler le 122 et suivre les instructions

Méthode 2 : Taper *222 * introduire le N° de la carte de recharge* N° du compte # Appuyer sur OK Crédit valable durant 3 mois.

Service Conférences

Grâce à ce service, vous pouvez communiquer simultanément avec plusieurs correspondants.

Automatiquement activé, et disponible chez tous les abonnés Chinguitel, pour mettre votre correspondant en attente, il faut activer le service mise en attente à travers le service clientèle.

Activation :

Ce service suppose l’appel en premier lieu d’un correspondant auquel on demande de rester en ligne, puis l’appel d’un autre en deuxième lieu et quand le second correspondant répond, il vous suffit de choisir « appel conférence » de la liste des choix sur votre téléphone

Service de mise en attente

Grâce à ce service, vous bénéficiez de l’avantage de recevoir un nouvel appel alors même que vous êtes déjà en communication avec un autre correspondant.

Pour activer le service : Taper *43 # et appuyer sur OK

Pour désactiver le service : Taper #43# et appuyer sur OK

Pour vérifier la situation du service des appels : Taper #43# puis appuyer sur OK

Consultation du solde

Ce service vous permet de consulter  votre crédit (service gratuit)

Méthode 1 : Taper *222# Appuyer sur OK
Méthode 2 : Appeler le 125 et suivre les instructions

Service d'identification

 Identification : Pour conserver votre numéro, enregistrez votre SIM grâce au système biométrique auprès des agences Chinguitel ou les centres de services agréés. 

Renvoi d’appels

Grâce à ce service, vous pouvez renvoyer les appels reçus vers tout autre numéro mobile ou fixe à l’intérieur ou hors du réseau (local et international)

Activation : Automatique
Coût : En activant le renvoi d’appel, vous payez les frais de communication entre votre numéro et le numéro sur lequel vous avez fait le transfert (local ou international).