Conditions générales du concours « Grand Tirage Chinguitel 2026 » 1. Préambule et acceptation La participation à ce concours constitue une acceptation pleine et entière, sans aucune réserve, par le participant des présentes conditions générales. Chinguitel se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. La poursuite de la participation au concours vaut acceptation de ces modifications. 2. Éligibilité et conditions de participation 2.1. Le concours est ouvert à tous les abonnés particuliers actifs sur l’ensemble du territoire mauritanien. 2.2. Le numéro participant doit être enregistré officiellement au nom de l’utilisateur (KYC) avec des informations correspondant à celles figurant sur la carte nationale d’identité. Toute incohérence dans les données de propriété de la carte SIM entraînera l’exclusion automatique du participant, sans aucune responsabilité pour l’entreprise. 2.3. Les employés de la société Chinguitel ne sont pas autorisés à participer au concours. 3. Mécanisme de qualification et calcul des chances 3.1. L’accès au tirage nécessite une recharge cumulative minimale de 100 MRU par semaine (du premier jour à 00:00 jusqu’au septième jour à 23:59). 3.2. Chaque recharge supplémentaire de 100 MRU durant la même semaine donne droit à une chance supplémentaire. Exemple : recharge de 300 MRU = 3 chances. 3.3. Les moyens de recharge acceptés : Cartes de recharge Service de transfert Applications bancaires approuvées. 3.4. Les opérations de transfert de crédit entre abonnés (Me2U) ne sont pas comptabilisées comme participation au concours. Seules les recharges sont prises en compte. 4. Prix et modalités de remise 4.1. Chaque participant ne peut remporter qu’un seul prix parmi les lots périodiques récurrents (iPhone / PS) pendant toute la durée de la campagne. 4.2. Tous les numéros remplissant les conditions participent automatiquement au tirage du grand prix (voiture), y compris ceux ayant déjà remporté un lot périodique. 4.3. Les prix sont attribués en nature et ne peuvent être échangés contre de l’argent ni cédés à un tiers, sauf si la société décide, à sa seule discrétion, de remplacer le lot par sa valeur monétaire en cas d’impossibilité de remise. 4.4. Le gagnant doit se présenter personnellement (ou par l’intermédiaire d’un représentant muni d’une procuration officielle) au siège de la direction commerciale de Chinguitel dans un délai de 7 jour ouvrable à compter de l’annonce du résultat. Il doit se présenter avec sa carte nationale d’identité et la carte SIM gagnante. Passé ce délai, le gagnant perd son droit de réclamer le prix et la société pourra en disposer à sa convenance. 5. Clause de non-responsabilité après remise 5.1. Dès la signature par le gagnant du procès-verbal de réception du prix, la responsabilité juridique, technique et financière de Chinguitel concernant ce prix prend fin. 5.2. Support technique et garantie : Les prix (tels que l’iPhone, la PS ou la voiture) sont remis tels quels et bénéficient uniquement de la garantie du distributeur officiel en Mauritanie (le cas échéant). Toute réclamation liée à des défauts de fabrication, pannes techniques ou questions de qualité relève de la responsabilité du gagnant et du distributeur officiel, et non de Chinguitel. 5.3. Le gagnant assume seul tous les coûts et démarches administratives et légales liés au prix après sa réception, notamment : Immatriculation du véhicule Obtention des plaques Assurance Transfert de propriété Taxes nationales éventuelles Chinguitel n’est pas responsable des démarches auprès des autorités administratives ou sécuritaires. 6. Système de tirage et appel en direct 6.1. Le tirage est effectué électroniquement et de manière totalement aléatoire, sous la supervision d’un comité interne. 6.2. Le gagnant peut être contacté en direct pendant la diffusion du tirage lors de certains tirages organisés par Chinguitel. En cas de non-réponse après deux tentatives consécutives, ou si la ligne est fermée / hors couverture, le participant perd immédiatement son droit et un autre nom sera tiré au sort afin de garantir la transparence et l’interactivité du direct. 7. Clause de responsabilité légale 7.1. Chinguitel décline toute responsabilité en cas de : Panne technique du réseau Retard dans la réception des messages de confirmation Interruption de la communication lors de l’appel du tirage Erreur résultant d’une mauvaise utilisation du service par le participant. 7.2. La société se réserve le droit de suspendre, annuler ou prolonger le concours en cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure (par exemple des changements réglementaires ou juridiques). 7.3. Le gagnant accepte, par sa participation, l’utilisation de son nom, sa voix et son image dans les supports promotionnels et publicitaires de Chinguitel, sans compensation financière supplémentaire et pour une durée illimitée. 8. Calendrier 8.1. Lancement de la campagne : mars 2026 8.2. Fin de la campagne : mai 2026 (ou selon l’annonce officielle de la société) 8.3. Fréquence des tirages : toutes les deux semaines sur les plateformes sociales officielles de Chinguitel.